Preguntas frecuentes

Todo lo básico sobre Xukium, los planes, los pagos y los servidores locales.

¿Qué es Xukium?

Xukium es una aplicación de escritorio para Windows que simplifica la creación, configuración, ejecución y administración de servidores de Minecraft alojados localmente en tu ordenador.

¿Xukium es gratis?

Existe una modalidad gratuita (Free) que permite administrar 1 servidor. Xukium Plus es una suscripción de pago (USD 4.99/mes o USD 52.99/año) con hasta 6 servidores y herramientas adicionales.

¿Xukium aloja mi servidor en sus propios servidores?

No. Los servidores se ejecutan en tu ordenador. Su rendimiento y disponibilidad dependen de tu equipo, tu conexión a Internet y tu configuración de red.

¿Cómo pueden conectarse mis amigos?

Puedes abrir el puerto de tu servidor en el router o, con Plus, usar la integración con playit.gg para crear un túnel de acceso. El resultado depende de tu red y de los servicios externos.

¿Funciona en Mac o Linux?

Por ahora Xukium solo está disponible para Windows.

¿Es un producto oficial de Minecraft?

No. Xukium es un proyecto independiente y no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Mojang Studios ni Microsoft. Minecraft es una marca de sus respectivos titulares.

¿Cómo se pagan las suscripciones?

A través de Paddle, nuestro proveedor de pagos. Elige plan mensual o anual; el precio, la moneda y los impuestos se muestran antes de confirmar. Xukium no almacena números completos de tarjeta.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde los enlaces de gestión de Paddle (en tus recibos por correo) o desde tu cuenta. Consulta la política de suscripciones y reembolsos.

¿Puedo pedir un reembolso?

Puedes solicitarlo desde soporte. Cancelar y pedir un reembolso son procesos distintos y las solicitudes se evalúan según las condiciones aplicables, descritas en la política de suscripciones y reembolsos.

¿Por qué Windows muestra un aviso al instalar?

El instalador beta aún no está firmado digitalmente, por lo que SmartScreen puede mostrar un aviso. Te explicamos cómo verificarlo en la página de descarga.

¿Qué datos personales trata Xukium?

Principalmente los de tu cuenta (correo, identificador, plan y estado de licencia). Lo detallamos en la política de privacidad.

¿Qué ocurre si dejo de pagar Plus?

Al terminar el periodo pagado, las funciones de Plus dejan de estar disponibles y tu cuenta vuelve a los límites del plan Free. Tus archivos de servidor permanecen en tu ordenador.

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos desde la página de soporte.